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当质疑声形成一定声浪时，另一类角色开始粉墨登场。
互联网上的“公共知识分子”，或者自诩为“真相探索者”、“打假斗士”的大V们。
这些人往往拥有相当数量的粉丝，擅长以“理性”、“中立”、“客观”的面目出现。
他们不下场直接骂街，而是摆出一副忧心忡忡、探寻真理的姿态。
某位以“揭露商业黑幕”著称的经济评论人在博客发文：
“关于近期某物流公司的舆论风波，笔者秉持审慎态度。网络信息纷繁复杂，既有感人正能量，亦有尖锐质疑声。
作为关注经济伦理与社会责任的自媒体人，笔者呼吁广大网友：不信谣，不传谣。但同时，企业重大公益行为涉及公众信任，理应经得起审视。笔者已组建团队，将本着客观公正的原则，对相关爆料线索进行独立调查与交叉验证，力求还原事件本来面目。真相不应被情绪裹挟，也不应被利益掩盖。”
另一位拥有数十万粉丝的“社会观察者”则发布视频，表情严肃：
“我们看到了一家公司短时间内获得的巨大声誉，也看到了突然涌现的诸多疑点。
作为一名追求真相的观察者，我不能视而不见。‘司机是演员’、‘慈善是作秀’、‘抽奖有猫腻’。
这些指控非常严重。如果属实，是对社会诚信的践踏；如果是诬蔑，也是对善良企业的伤害。我已经联系了部分爆料中提及的‘当事人’和‘知情者’，并准备前往云海进行实地探访。我将用我的镜头和调查，为大家呈现我所能找到的证据链。让我们用事实说话。”
这些“理中客”和“打假者”的登场，瞬间将事件推向了新的高潮。
他们的言论看似公允，实则将东升置于了“被审查”、“待证明”的位置上。他们承诺的“独立调查”、“实地探访”、“证据链”，更是吊足了围观群众的胃口，也让那些原本将信将疑的人，开始觉得“空穴来风，未必无因”。
“支持大佬深扒！一定要查个水落石出！”
“早就该有人站出来调查了！不能让企业玩弄舆论！”
“蹲一个后续，看看东升到底是不是清白的。”
“不管结果如何，敢去调查就值得尊敬！”
舆论场彻底被点燃。
东升物流从之前的“口碑标杆”，一下子变成了舆论的“风暴眼”。
赞美与质疑，信任与背叛，理性分析与情绪宣泄，各种声音激烈碰撞、交织。
在东升集团内部，气氛也难免有些紧张。
不少中层管理人员和普通员工看到网上的汹汹言论，感到愤怒和委屈。
他们自发在网上澄清谣言。
然而，作为老板，林向东的回应却异常平静，甚至带着一丝玩味：“不急。让他们查，让他们访。告诉下面的人，正常工作，正常接待。如果真有记者或所谓‘调查者’上门，按标准流程，该提供的公开信息提供，涉及商业机密的婉拒。至于那些‘演员司机’……给他们打个招呼，有人问起，实话实说就行，照实讲。”
火，已经烧起来了，而且比他预想的还要旺。
油是他亲手泼的，柴是那些眼红者和“理中客”们主动添的。
现在，就等着看这烈火烹油之后，哪些飞蛾会不顾一切地扑进来。
林向东倒是有些期待。
前世他就喜欢炒作，而且他始终认为，黑红有时候对企业更有利。
当然，前提是企业没有问题。
这也是对生产标准，产品质量，服务与售后要求如此之高的原因。
……
当质疑声形成一定声浪时，另一类角色开始踩着道德高跷，粉墨登场。
互联网上的“公共知识分子”，或那些自诩为“真相探索者”、“民间打假人”的论坛红人、博客写手。
他们不满足于简单的灌水骂战，那太低级。
他们贩卖的，是一种经过精心雕琢的“理性优越感”。
他们如同嗅到腐肉的鬣狗，在刚刚兴起不久的博客、天涯、猫扑等舆论场中，精准地追踪着每一丝可能带来点击和名望的热点气息。
此刻，东升物流这块被架在盛夏舆论火堆上的“道德招牌”，正是他们梦寐以求的盛宴。
周慕哲，申城财经学院副教授，以在知名门户网站开设个人博客、发表尖锐经济评论而小有名气。他擅长用长句和拗口的学术名词构建话语壁垒，被粉丝称为“周夫子”。
2009年8月18日，他博客更新了一篇题为《警惕“慈善资本”的温情面纱：对“东升现象”的冷思考》的博文，迅速被各大论坛转载至头条位置：
“近日，舆论场对某物流企业的集体性礼赞，呈现一种非理性的狂欢态势，这不得不令人警惕民粹情绪与商业营销合流的苗头。
笔者无意进行道德挞伐，但基于经济学基本原理，我们必须冷静审视：
一家处于完全竞争市场中的民营企业，其爆发式、超越常规的‘道德投入’，其动机与可持续性是否经得起推敲？这背后，是否隐藏着更为精巧的、将社会声誉急速变现的‘伪善营销’模式？”
“笔者已呼吁门下几位研究生，共同对此事件的诸多‘感人细节’进行初步的资料搜集与逻辑梳理。真相往往沉默，且需要无畏于得罪‘道德完人’的清醒者去叩问。让我们拭目以待，看看这耀眼光环之下，是坚实的基石，还是流沙筑就的空中楼阁。”
陆子明（网名“路见不平”），曾是某地方晚报记者，后成为活跃于天涯、猫扑等论坛的知名“拍客”和“独立调查人”。
他以发布“第一手现场照片”和“深度调查帖”闻名。
此次，他在天涯论坛八卦版块发布了一个预告帖，标题为《明日启程，赴云海，用镜头揭开“爱心神话”的背面？》，帖中配了一张他手持老款DV、背对火车站的模糊照片。
“坛子里的兄弟姐妹，我‘路见不平’又要上路了。目的地：云海。目标：近期被吹上天的东升物流。现在网上吵翻了天，有哭有骂，但真的假不了，假的真不了！真相不在五毛和美分的水军嘴里，在老百姓的灶台边，在打工者的汗水和眼神里！”
“我收到了一些匿名的站内信和邮件，内容……很震撼。这趟去，我不带任何成见，只带我这台DV和一颗还没冷透的心。
如果东升真是清白的，我第一个把‘了不起’三个字刻他们大门上。
但如果……（此处省略号意味深长）我也绝不会让任何一个靠演戏骗眼泪的‘角儿’，安安稳稳收场。这趟车，开往真相。是骡子是马，拉出来通通透透地遛一遍！我会尽量用手机上天涯更新，大伙儿等着看！”
他们的登场，如同在沸腾的油锅里又泼进一瓢水。
论坛跟帖瞬间暴涨！