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第556章惊喜来了(第1/2页)
郑青萍的名字极少直接出现，但“平稳”、“执行力强”的评价，已是对其工作最有力的背书。
这正符合她“不求显赫，但求稳妥”的定位。
陈默关掉简报。
郑青萍的路，是深耕细作，是润物无声。
这与他如今在集团IT和车BG冲锋陷阵、锐意革新的路径截然不同，却又奇异地形成某种互补。
她的“稳”，或许正是他未来在某些时刻需要的“锚”。
手机再次震动，这次是乔雅的来电。
陈默按下接听。
“陈总！没打扰您休息吧？”乔雅的声音透过车载音响传来，“按照上次咱们沟通的推进，风控上了！”
乔雅语速飞快：
“设备指纹、IP限制、行为模型三重过滤！
阈值调高了！
过去24小时拦截了超过五万个可疑注册和两万多笔异常邀请奖励申请！
人工审核组抓了十几个真人众包的小头目！
薅羊毛的势头基本摁住了！
就是...正常用户的分享流程稍微复杂了一丢丢，转化率可能有零点几个百分点的下降，但还在安全阈值内！”
她的语气带着打了胜仗的得意。
“零点几个百分点？”陈默微微蹙眉。
“用户体验是底线。
风控策略要精准打击黑产，不能误伤真实用户。
模型要持续迭代，特征库要动态丰富。羊毛党的手段层出不穷，别掉以轻心。
另外，产能和配送的瓶颈有没有暴露？
等待时间预估准不准？”
“呃...”乔雅的兴奋被浇了一盆冷水，声音低了些。
“压力...确实大！几家核心商圈店，午高峰出杯跟不上，有少量用户投诉等待时间过长。
预估模型...还在调优，偶有偏差。
我们已经在紧急加人、加设备了！
李总都亲自蹲在出杯量最大的中关村店督战呢！
配送这块，和几家运力平台在谈深度合作，也在搭建自己的兼职骑手池子...”
“李俊涛呢？”陈默直接问技术核心。
“涛子啊？快住公司了！”乔雅赶紧说，“带着团队在死磕门店IOT设备数据接入。他说您点醒了他，要把咖啡机状态、咖啡师工作状态都实时纳入等待时间预估模型。还有支付通道，银联云闪付和ApplePay的对接也在同步推进，技术难度不大，主要是商务流程...”
“嗯。”陈默应了一声，“告诉他，模型优化是持久战，要准，更要快。用户体验是第一位的。另外，”
他话锋一转，带着一丝他自己都没察觉到的兴奋，“告诉两位李总，惊喜来了，比我预计的早一些。”
“郑青萍总帮忙搞定了华兴园区的事，基本上敲定了。
首批拿下鹏城坂田G区、松山湖A区、帝都研究所主楼、上研所、杭研所十五个核心点位。
合同到期后无缝衔接。
通惠的运营规范和要求，会发到大家邮箱。
这是桥头堡，必须做成标杆。
你亲自盯。”
“卧槽！十五个核心点位？！还都是顶级位置？！后面还有！？”电话那头传来乔雅明显拔高的惊呼，然后是压抑不住的狂喜。
“陈总，这这简直就是王炸啊！
有华兴园区这金字招牌和内部流量加持，瑞子的估值还能再翻一跟头，我这就安排！
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保证做成行业标杆店！
让所有华兴员工爱上小蓝杯！”
关键是这首批的点位都是能做旗舰店的点位啊。
“别光顾着高兴。”陈默给她泼了盆冷水。
“华兴员工的口碑，比外面更难伺候。
品质、速度、稳定性，一点折扣都不能打。
做不好，丢的是瑞子的脸，更是通惠和郑总的脸。
你负责对接，所有细节必须严格按照通惠规范来。
另外记得和两位李总同步一下进展。”
“明白，陈总放心，我一定亲自把关！”乔雅迭声保证，语气前所未有的郑重。
作为COO的她深知华兴园区点位的战略意义，这不仅是销量，更是品牌背书和内部影响力。
挂断电话，车厢内恢复了安静。
陈默揉了揉眉心。
帝都的瑞子高歌猛进，华兴的通道已然打开，看似一片坦途，但乔雅话语里暴露出的运营压力、风控与体验的平衡难题，都提醒着他，创业维艰，每一步都如履薄冰。
尤其是即将进入的华兴体系，看似是坦途，实则遍布无形的放大镜和更高的标准。
郑青萍的人情很大，无可挑剔的服务是基础中的基础。
迈巴赫驶入鹏城湾一号地下车库，电梯直达23层。
“回来啦？”
刚一开门就听见胡笳的声音，霸道女总裁蹦蹦跳跳的跑到门口来迎接他。
陈默回家后立马开启吐槽模式，“真特娘的累死，为了这仨瓜俩枣的。”
胡笳听见仨瓜俩枣白眼一翻，谁家仨瓜俩枣是价值上亿的股权啊？
狗男人似乎又开始飘了啊。
两人一起坐在沙发上聊了一会儿，听到陈默评价郑青萍是人间清醒时胡笳也深以为然。
她现在越来越喜欢听男朋友讲华兴高层的八卦，谁跟谁在会上又吵架了，哪两个人打掼蛋被人剃了个光头，谁家的儿子又想要创业了...
惯例聊了半个小时的陈默又回到书房，林雨晴早已将通惠发来的正式合作框架协议、首批点位详细资料、以及通惠运营管理规范手册的电子版，整理好了发过来。
他刚在宽大的书桌前坐下，胡笳便端来一杯牛奶，然后轻手轻脚的关上门。
陈默的目光聚焦在电脑屏幕上，协议条款严谨细致，体现了通惠作为大企业后勤管理方的规范。
租金水平确实如郑青萍所言，低于市场价，但也绝非象征性收费，处于一个对瑞子有盈利空间、对通惠又能交代得过去的平衡点。
规范手册更是厚厚一沓，从食品安全、卫生标准、员工着装仪容、营业时间、噪音控制、垃圾处理，到突发事件应急预案、与通惠管理人员的对接流程，事无巨细，要求严苛。
尤其是食品安全和卫生条款，标准之高，直追五星级酒店后厨。
陈默逐条审阅，目光沉静。
这些条条框框，是束缚，也是保障。
确实，在华兴这样的体系内，按规矩办事，远比搞特殊化更安全，也更长久。
他把资料全部转发给李携耀和乔雅的邮箱，然后拿起手机，滑动解锁点开微信。
给郑青萍发了一条简洁的信息：
[郑总，通惠协议及规范已阅。
瑞子将全力配合，打造园区服务标杆。
另外，合作愉快。]